Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente, constituent les relations entre les parties (client et entreprise). Elles encadrent les conditions dans lesquelles A.Phyllanthe fournit ses services à ses clients. Toute commande implique l’acceptation des CGV par le client.
Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs sauf si, à titre exceptionnel, nous nous sommes engagés à respecter une date précise de livraison. Nous vous invitons à prendre connaissance des informations complémentaires liées à la livraison.
Les produits sont livrés par Mondial relay suivi avec remise contre signature. En cas d’absence du client lors de la livraison, le colis est conservé pendant 14 jours par le point relay choisi par l'acheteur.
En cas de non-réception du colis, vous disposez de 3 semaines pour effectuer une réclamation.
Les tarifs de livraison varient selon la taille, le poids et la valeur de l'article acheté
Les délais de livraison sont estimés à 2 jours ouvrables pour la France Métropolitaine.
Pour les livraisons hors France métropolitaine, le montant des frais de livraison est calculé à la fin de votre commande, en fonction du montant de votre commande. Les délais de livraison varient en fonction des pays de destination.
Les prix indiqués en euros sont réputés toutes taxes comprises selon les taux en accord avec la fiscalité française, hors frais de port. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
Les commandes passées le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant.
Les commandes passées un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
A.Phyllanthe se réserve le droit de modifier à tout instant les présentes Conditions Générales de Vente. En cas de modifications, seront appliquées les Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la commande du client.
Retours
Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à partir du lendemain du jour de la réception du produit. Dans ce cas, vous devez renvoyer l'intégralité du produit, non abimé à l'adresse fournie, sous 14 jours à compter de la date de demande de rétractation. La somme du produit renvoyé ainsi que celle de la livraison initiale vous sera remboursée après réception du colis de retour et absence d'endommagement de la marchandise (dans un délai de 14 jours à partir de la demande de rétractation)
Les produits fabriqués sur mesure pour un client ne peuvent bénéficier du délai de rétractation (Article L221-28 du Code de la Consommation)
Mentions légales
A.Phyllanthe
Chloé SALLIH
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